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龚翰熊的博客:楼上的眼睛

 
 
 

日志

 
 

这是什么风景?  

2013-05-13 15:32:31|  分类: 默认分类 |  标签: |举报 |字号 订阅

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学校兴建的、离江安校区不远的文兴花园竣工了。427日,我按通知去收房,很顺利地办完了前面的手续之后,就去取先前购置、现在属于我家的那套房的钥匙。这时,我突然听到我身边有人在大吼:

“你说怎么办?”

大吼的人大概三十来岁,看样子应当是个教师。

“很对不起,我们马上给你另换锁、钥匙。”说话的人是个二十来岁的姑娘。她管发钥匙,这时她一脸歉意。

我慢慢明白了,发钥匙的姑娘在一大堆钥匙中找了很久都没找到那位年轻教师家的钥匙。那当然是物管方的责任。那位年轻教师的愤怒完全可以理解。但对他接下去的态度,我就很不理解了。

“换锁心?你要我在这里等你们换锁?”说话时,他差一点拍桌子。

“很快就可以换好,厂家派得有工人在这里。”

我十来分钟后就知道,那位姑娘说的“很快就可以换好”是千真万确的。我取到钥匙后去检验它们对不对,发现我家第一道门的锁有毛病,关不严实,马上告诉楼下的物管工作人员,他立即叫了个电话,不几分钟就有人来把有问题的锁修理好了。业主收房那几天,生产、安装锁的厂家派了工人在那里伺候。

“如果你有事不能等,也可以以后再来领取。”姑娘耐心解释。

“你要我以后来领?我要你们给我送来!”他继续吼叫。

“行!我们送到你家里。”

“什么时候送来?”他大声质问。

“今天下午。”姑娘的态度一直很好。

我想:既然钥匙找不到了,别人承认是他们的错,答应马上补救,换锁、钥匙,还答应把新的钥匙送到他家里,算是负责了,可以接受了,要不,你要别人怎么办?

“今天下午我有事!”

“那我们在电话上和你约定时间,在你指定的时间给你送去。请你留一个电话号码。”

我想,这一下,那位年轻教师应当接受了,留一个电话号码,最多也就是写11个阿拉伯数字。谁知道,还是不能平息他的怒火,不但不是这样,他越发不饶人。

“你还要我们留电话号码!我在物协议上已经留了电话号码!”最多11个阿拉伯数字他也不愿意写。

这时,态度一直很好的那位姑娘一下子哭了。我实在看不过,上前去劝解,对那位年轻教师说,不是天大的事,别人的态度已经相当可以了;又去劝慰那位姑娘。她一边擦着眼泪,一边诉说:

“我们随便咋个做,他都不同意。太逼人了。”

她继续哭。

这一幕让我浮想联翩。我不认识那位年轻教师,更不知道他的工作情况,不知道他平时的为人处事。但我肯定他绝非十全十美,他工作中也会出错,他必然需要别人理解、谅解的时候;我不明白,别人想了各种办法来改正,态度那么诚恳,为什么还步步进逼,那么霸道?

我又想:如果对方不是那位文弱的姑娘,而是一个留着怪异发式,脸上带有匪气,“不怕事”的彪形大汉,那位年轻教师会不会还是那般,就是不饶人,不让人有一条路可走?

我又想:如果有学校的负责人,或者那位年轻教师所在学院的负责人在场,那位年轻教师会不会稍微文雅一点,有风度一点?

比起别的,这是一件小事,小之又小的事,也许这类小事已经是我们生活的常态,人们早就习以为常,见怪不怪了,但正因如此,我不免想得更多。

我想:大学里最靓丽的风景是什么?洋溢着现代气息的教学大楼、图书馆是风景,校园里的葱葱郁郁、湖光山色是风景,但是,“人”,也就是教师和学生才应是风景中的风景。这里就只说教师吧,除了专业水平、学术成就要够得上“教师”二字,平日里的待人接物,行为举止,他们,我们,难道不应当更有教养,更有风范、气度,对他人更尊重、更友善、更宽厚?难道不应当多几分儒雅,少几分粗鲁?

唉,如今,大学里的这道风景是什么风景啊!

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